突破自我 綿陽(yáng)旅行社把服務(wù)延伸
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- 發(fā)布:2014年11月19日
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旅游業(yè)在中國(guó)的發(fā)展正在呈現(xiàn)一種突飛猛進(jìn)的態(tài)勢(shì),但是現(xiàn)在很多的旅行社都出現(xiàn)了一個(gè)同樣的問(wèn)題,那就是產(chǎn)品單一,綿陽(yáng)旅行社也不例外。所不同的是,有些旅行社可能就這樣做下去,不思改變,而綿陽(yáng)旅行社卻一直在想著如何進(jìn)行改變,如何推出各種新的旅游產(chǎn)品,突破固有思維,打破發(fā)展瓶頸。于是,他們集思廣益,才有后來(lái)一個(gè)又一個(gè)讓人嘆為觀止的旅游新產(chǎn)品的呈現(xiàn)。那么,綿陽(yáng)旅行社的新意呈現(xiàn)在哪些地方呢?
首先是積極主動(dòng)去承辦一些大型的會(huì)務(wù)活動(dòng),要知道,綿陽(yáng)是四川的高新技術(shù)的產(chǎn)業(yè)園所在地。每年在這里都會(huì)舉行很多大型的學(xué)術(shù)交流會(huì),來(lái)自于全球各地的科學(xué)家和商界精英人士會(huì)來(lái)到這里進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。他們來(lái)到了綿陽(yáng),自然不會(huì)只是為了開(kāi)會(huì),如果時(shí)間允許的話,他們也是有意愿在附近走一走,看一看的。這就是綿陽(yáng)旅行社所要抓的機(jī)會(huì),而只有自己主動(dòng)出擊,才能抓牢這樣的機(jī)會(huì)。通過(guò)和組委會(huì)的不斷聯(lián)系,綿陽(yáng)旅行社現(xiàn)在已經(jīng)成為了這些會(huì)議的定點(diǎn)旅行服務(wù)供應(yīng)商。
僅僅是這一點(diǎn),就能夠?yàn)?strong>綿陽(yáng)旅行社每年多帶來(lái)高達(dá)百萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)收入。除此以外,作為西南地區(qū)重要的商貿(mào)城市,各種商貿(mào)會(huì)談也是不計(jì)其數(shù),而把這些商貿(mào)人士的旅游服務(wù)收歸旗下,是綿陽(yáng)旅行社下一步的工作重點(diǎn)。其次,是在旅游服務(wù)質(zhì)量上再下功夫,打造“金牌服務(wù)”,拓展旅游的概念,把旅游服務(wù)延伸,實(shí)現(xiàn)從“接機(jī)到送機(jī)”的全程服務(wù)。這一點(diǎn)并不容易做到,因?yàn)楹芏嗍虑槭聦?shí)上已經(jīng)和旅游無(wú)關(guān)了。
但是綿陽(yáng)旅行社認(rèn)為,作為旅游服務(wù)的衍生產(chǎn)品,幫助客人代購(gòu)車(chē)票,機(jī)票,代送等等,可以提高旅行社在游客心目中的地位。這些客人下次不可能還要再來(lái)綿陽(yáng),而當(dāng)他再次來(lái)到綿陽(yáng)的時(shí)候,恐怕第一時(shí)間想到的就是綿陽(yáng)旅行社了。綿陽(yáng)旅行社的努力沒(méi)有白費(fèi),他們正在一條正確的道路上不斷的前進(jìn),不斷的突破自我。