【醉江南】＜華東五市-揚州瘦西湖-雙水鄉(xiāng)（烏鎮(zhèn)甪直）-私人定制賞花踏青團6日＞精品純玩 熱賣 推薦 特價 熱賣 新品 團購

1、未滿18歲的未成年者及不具備完全民事行為能力者，請由其法定代理人陪同出游，如代理人同意未滿18歲的未成年者及不具備完全民事行為能力者獨立參團旅游的，視為其法定代理人完全理解并自愿接受合同內(nèi)容及行程中的所有約定。

2、此團費為提前付費采購的團隊優(yōu)惠價，游客旅游途中自愿放棄的景點、餐、交通及住宿等，旅行社將不退還費用（如是散客拼團行程非獨立成團的，請在簽定旅游合同時注明簽定散客拼團聯(lián)合發(fā)團，并請游客諒解散客拼團局限性，本團的旅游接待將委托其他旅行社共同完成。我社將對團隊質(zhì)量進行隨時監(jiān)控，請就團隊質(zhì)量問題及時與我社溝通，以便及時協(xié)助解決。如果游客中途須離團，必須向?qū)в巫鍪孪葧嬲f明，故離團過程中一切安全責任和費用由游客自行負責。

3、行程中所列酒店僅供參考，具體各地酒店名稱、用餐地點以實際安排為準。

4、由于此行程屬長途旅游線路，旅行社不接受80周歲以上的游客出游報名，不接受未成年人單獨報名（夏令營行程除外），18歲以下未成年人報名參團必須有監(jiān)護人簽字的委托書；

5、行程中提供的景區(qū)游覽時間均為參考時間，導游在保證大多數(shù)游客正常游覽時間的前提下，具體時間受游客游覽進度、景區(qū)容載能力、導游購買團隊票的速度、停車場距景區(qū)進出口的遠近、天氣因素、政府行為等不可抗力的多種條件制約；

6、不可抗力說明：根據(jù)新《旅游法》第67條的規(guī)定，現(xiàn)做如下說明：

1）根據(jù)第67條第一、第二、第四項規(guī)定，如因不可抗力因素不能避免的影響了旅游行程的，如：在旅游過程中，如遇惡劣天氣影響飛機正常起飛、因臺風船只無法航行、天災（如臺風、泥石流等等）、戰(zhàn)爭、罷工等人力不可抗拒的因素影響到正常的行程游覽或目的地到達，滯留機場或某地，游客自愿同意旅行社在保證不降低行程標準的情況下對行程游覽和住房順序進行前后調(diào)整。造成景點不能游覽的，旅行社退門票協(xié)議價。

2）根據(jù)第67條第一、第二、第四項規(guī)定，如因不可抗力因素不能避免的影響了旅游行程的，游客不同意變更行程安排的，雙方可以解除合同，但游客必須支付旅行社相關的機票、房費、車費、操作服務費用等的損失后，將余額退還游客。

7、參團最低人數(shù)說明：此行程參團最低人數(shù)為10人（含），根據(jù)新《旅游法》第63條規(guī)定，未達到約定人數(shù)解除合同，組團社須征得游客的書面同意，旅行社退還收取的所有費用；組團社須征得游客的同意，可以委托轉(zhuǎn)讓其他旅行社履行合同。

8、轉(zhuǎn)讓說明：根據(jù)新《旅游法》第64條規(guī)定，包價旅游中游客自身的權利義務可以轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒有正當理由不得拒絕，增加的費用由游客和第三人承擔，如：游客的出行機票已經(jīng)購買好，由于自身原因不能前往，這時可以轉(zhuǎn)讓第三人，但是增加的機票退改費用將由游客和第三人承擔。

9、退團說明

1）由于旅行社責任造成退團的、游客私自退團的，不可抗力雙方同意退團的等情況，所有的款項規(guī)定都有約定，但絕不包含行程內(nèi)旅行社所贈送的旅游景點和項目安排的金額。

2）根據(jù)新《旅游法》第63條規(guī)定，游客（包括旅游團隊）與旅行社雙方簽訂合同后，旅行社將視為可以向航空公司購買機票等大交通，游客單方違約的，將適用《旅游法》第63條規(guī)定。

3）行程中發(fā)生的糾紛，游客不得以拒絕登(下)機(車、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團，不得拉結(jié)其他游客阻止旅游行程的正常運行，否則，除承擔給旅行社造成的實際損失外，還要承擔旅游費用20-30%的違約金。

10、行程變更說明

1）當有不可抗力因素造成需要變更行程的，旅行社須要求全團客人簽字認可方執(zhí)行。

2）當團隊運行過程中，游客自愿提出變更行程，如：變換景點等，旅行社須要求全團客人簽字認可方執(zhí)行。

3）在行程過程中合理的、恰當?shù)?、善意的景點及路線的先后順序的調(diào)整是有必要的，可行的，游客一致同意導游口頭解釋并執(zhí)行。

11、游客健康狀況說明

1）本次長途旅行，時間長、溫差大，報名前請仔細閱讀相關注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。

2）游客的個人健康信息，參團時必須如實告知我社。如存下列情況，請勿參加旅游團：傳染性疾病患者、心血管疾病患者、腦血管疾病患者、精神病患者。如果隱瞞病情后在旅游過程中進一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔任何責任。

3）因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔任何責任。

4）游客有民族風俗習慣和宗教信仰請?zhí)崆案嬷疑纭?/p>

12、解決糾紛的方式

1）根據(jù)《旅游法》第92條的規(guī)定，一旦游客與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，雙方都本著協(xié)商的態(tài)度進行解決，大事化小，小事化了。

2）意見單：意見單是評定旅游接待質(zhì)量的重要依據(jù)，行程結(jié)束后導游會提供游客質(zhì)量評價表，此表將作為我公司考核接待質(zhì)量的依據(jù)，作

為接待質(zhì)量的憑證。請客觀、如實填寫意見、建議或表揚。如有接待質(zhì)量問題或爭議請在當?shù)靥岢鲆员阄疑缂皶r處理。有爭議的，雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果，可向有關部門提出投訴。恕不接受虛填假填或不填以及逾期投訴而產(chǎn)生的后續(xù)爭議。敬請理解支持和配合！