無(wú)限經(jīng)典（舒心游） 昆大麗雙飛6日 （九鄉(xiāng)+玉龍雪山小索） 推薦 特價(jià) 熱賣 新品 團(tuán)購(gòu)

1、請(qǐng)注意按照您的興趣、時(shí)間和身體條件選擇合適的旅游產(chǎn)品線路，請(qǐng)注意合同約定線路及附件與您咨詢確認(rèn)的產(chǎn)品或線路一致，確認(rèn)無(wú)誤后簽字確認(rèn)。
2、游客應(yīng)將自身健康情況如實(shí)實(shí)告知旅行社，因游客自身身體原因發(fā)生的后果，均由游客自行承擔(dān)。旅行社建議孕婦或患有嚴(yán)重高血壓、嚴(yán)重心臟病、嚴(yán)重糖尿病、嚴(yán)重身體殘疾、精神疾病的客人不宜參團(tuán)旅游。如出游建議選擇與自己身體狀況相適應(yīng)的旅游線路。
為了確保旅行團(tuán)順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，80歲以上老人或存在下列健康問(wèn)題的病患者，請(qǐng)勿報(bào)名，如隱瞞事實(shí)參團(tuán)發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)：
1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人；
7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
8）孕婦及行動(dòng)不便者。
旅行社建議70歲（含）以上老年人有家屬陪同出游。旅游者在出發(fā)前或行程中因身體不適而終止旅游或變更行程的，或因身體原因造成損害后果的，由此造成的損失由旅游者承擔(dān)。
3、請(qǐng)您在咨詢報(bào)名時(shí)，如實(shí)告知并認(rèn)真填寫健康調(diào)查表，。
4、未成年人旅游需有家長(zhǎng)或親屬陪同，或提交監(jiān)護(hù)人書面同意出行書。
5、旅游，安全和保險(xiǎn)很重要，我社已購(gòu)買旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，此險(xiǎn)種僅提供本社依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，不屬個(gè)人旅游保險(xiǎn)。我社提示游客應(yīng)自己購(gòu)買可保障您在境外旅行期間自身生命、身體、財(cái)產(chǎn)或者相關(guān)利益的短期旅游意外傷害保險(xiǎn)及緊急救援保險(xiǎn)。我社要求凡年事已高或身患心臟病、糖尿病等可能發(fā)生突發(fā)意外的客人，應(yīng)購(gòu)買包括緊急救援的意外險(xiǎn)。行程中如參加體驗(yàn)高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，應(yīng)購(gòu)買特殊項(xiàng)目意外傷害險(xiǎn)。
6、請(qǐng)注意出險(xiǎn)后及時(shí)通知旅行社和保險(xiǎn)公司，及時(shí)在當(dāng)?shù)匾?guī)定醫(yī)院就診或報(bào)案處置，保留原始記錄或診斷醫(yī)治證明單據(jù)，以便在有效日期內(nèi)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，否則，追償理賠無(wú)效。
7、旅游人身意外傷害保險(xiǎn)中關(guān)于醫(yī)療費(fèi)用、交通費(fèi)、誤工費(fèi)救援費(fèi)用等與財(cái)產(chǎn)相關(guān)的保險(xiǎn)適用補(bǔ)償原則，發(fā)生人身事故時(shí)產(chǎn)生的醫(yī)藥費(fèi)、交通費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等，依據(jù)保險(xiǎn)合同已獲得保險(xiǎn)理賠金部分，旅行社不再重復(fù)賠償，如醫(yī)藥費(fèi)已從旅行社獲賠后，游客將該保險(xiǎn)理賠金求償權(quán)轉(zhuǎn)讓給旅行社。
8、請(qǐng)旅游者認(rèn)真閱讀旅游合同，仔細(xì)核對(duì)合同中旅游者信息，確認(rèn)姓名和證件號(hào)碼無(wú)誤，如因旅游者證件號(hào)碼或姓名有誤，造成不能通過(guò)海關(guān)檢查、不能登機(jī)或不能登乘其他交通工具的，損失將由旅游者自行承擔(dān)。
9、護(hù)照、大陸居民往來(lái)港澳通行證、往來(lái)臺(tái)灣通行證是由旅游者自行辦理的證件，向旅行社提交此類證件時(shí)請(qǐng)確保回國(guó)時(shí)有效期至少半年以上，否則造成損失由旅游者自行承擔(dān)，包括不能入境，補(bǔ)辦護(hù)照等。
10、如參加出境游，根據(jù)出境目的地和外國(guó)領(lǐng)事館要求的客人資料情況，您可能需在出發(fā)前應(yīng)旅行社要求交納一定數(shù)額的出境游保證金。該保證金用于游客違反合同規(guī)定的行程時(shí)間滯留境外、逾期未隨團(tuán)回國(guó)或未配合旅行社按期銷簽應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約金，一旦發(fā)生上述事實(shí)，旅行社將不予退還所交納的保證金。該保證金應(yīng)于接到旅行社通知后出游日期前全額交納，如未按時(shí)交納該保證金，旅行社有權(quán)停止接待服務(wù)并有權(quán)要求旅游者承擔(dān)違約損失，包括機(jī)票損失、住宿費(fèi)用損失、簽證費(fèi)損失等；您如期返程并配合銷簽后，旅行社應(yīng)無(wú)息返還上述保證金。（注：保證金與使館要求的財(cái)產(chǎn)證明無(wú)關(guān)，與是否獲得簽證無(wú)關(guān)）
11、參團(tuán)機(jī)票為團(tuán)隊(duì)折扣票，團(tuán)隊(duì)折扣票執(zhí)行航空公司三不準(zhǔn)的規(guī)定，即：“不能更改、不能簽轉(zhuǎn)、不能退票”。預(yù)定酒店需支付定金及預(yù)付款，該定金及預(yù)付款不予退還。如因自身原因取消或變更行程所產(chǎn)生的機(jī)票、酒店定金及預(yù)付款和其它實(shí)際損失由旅游者自行承擔(dān)。電子客票，航空公司只提供出票行程單，不提供任何其他書面的損失證明。某些團(tuán)隊(duì)票航班號(hào)無(wú)法提前確認(rèn)，以最終出票或出團(tuán)通知為準(zhǔn)。
12、旅行社一般不保證乘機(jī)位置或火車的鋪位位置，系統(tǒng)自行生成，如您對(duì)位置有特別要求，請(qǐng)?jiān)诤贤凶⒚?，否則自行調(diào)換解決，旅行社不負(fù)責(zé)調(diào)換。
13、請(qǐng)?jiān)诤灱s報(bào)名時(shí)咨詢確認(rèn)送簽有效時(shí)限，使館以資料備齊時(shí)開(kāi)始計(jì)算工作日，最終出簽時(shí)間及是否給予簽證，本社不做任何保證。使館所需簽證資料隨時(shí)會(huì)發(fā)生變化，因此送簽過(guò)程中可能需要您再次補(bǔ)充、更換資料，請(qǐng)您及時(shí)配合，如因您資料存在瑕疵或不齊全導(dǎo)致拒簽后果自行承擔(dān)。
14、游客應(yīng)按照旅行社要求準(zhǔn)時(shí)提供相應(yīng)資料，并確認(rèn)資料真實(shí)完整，如因您提供的資料不完整或不真實(shí)，為了防止損失擴(kuò)大旅行社有權(quán)拒絕送簽并有權(quán)單方解除合同，由此造成的所有損失均由游客自行承擔(dān)
15、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力，如非旅行社原因游客被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境、出境的，相關(guān)責(zé)任和業(yè)務(wù)損失費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)。護(hù)照送簽后，不能隨意撤出，且簽證資料使館不退，請(qǐng)您自行保留好資料復(fù)印件。
16、因游客自身原因需退團(tuán)或?qū)⒙糜魏贤D(zhuǎn)給其他第三方，我社將收取相應(yīng)損失費(fèi)，包括機(jī)票損失、酒店費(fèi)用損失、單房差損失、地接車輛費(fèi)用損失、組團(tuán)社及地接社服務(wù)費(fèi)用損失及違約金。
17、報(bào)名參加我社的團(tuán)隊(duì)旅游或接受任何實(shí)質(zhì)性委托代理服務(wù)，必須簽訂合同協(xié)議。
18、依據(jù)境外國(guó)家當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，提供服務(wù)后應(yīng)收取小費(fèi)，游客應(yīng)遵守當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣支付相應(yīng)小費(fèi)。
19、游客簽訂合同時(shí)，應(yīng)留常用電話、郵箱\QQ聯(lián)系方式，旅行社將通過(guò)游客留的聯(lián)系方式通知出團(tuán)時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)信息，如因游客聯(lián)系方式導(dǎo)致未能及時(shí)通知，后果由游客自行承擔(dān)。
20、旅行社在行程中未含購(gòu)物及另付費(fèi)旅游項(xiàng)目，購(gòu)物及另付費(fèi)旅游項(xiàng)目為游客自愿選擇，應(yīng)與旅行社另行協(xié)商。
21、旅行社在未達(dá)到成團(tuán)人數(shù)時(shí)：旅游者同意旅行社將該業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給其他旅行社具體操作，不再另行簽訂合同，但不得降低服務(wù)質(zhì)量，如發(fā)生糾紛仍由簽訂合同的旅行社承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；或者組團(tuán)社可以解除合同，但是，境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前七日通知旅游者，出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前三十日通知旅游者。

1、證件/機(jī)、車、船票：

（1）國(guó)內(nèi)旅游身份證有效身份證明，出境旅游護(hù)照是您在國(guó)外唯一有效的身份證明（丟失護(hù)照將有很大麻煩。護(hù)照須由自己保管，有時(shí)由領(lǐng)隊(duì)保管）。丟失證件可由旅行社導(dǎo)游協(xié)助補(bǔ)辦手續(xù)，但所發(fā)生費(fèi)用和機(jī)票變更費(fèi)用需由您自己承擔(dān)。

（2）機(jī)票一旦丟失需自費(fèi)補(bǔ)票。如您持有紙質(zhì)機(jī)票，請(qǐng)注意在每次使用機(jī)票換登機(jī)牌時(shí)，查驗(yàn)清楚只撕了當(dāng)次飛行段的機(jī)票聯(lián)，如多撕或錯(cuò)撕，機(jī)票將無(wú)法在下一飛行段使用。

（3）證件和貴重物品，如護(hù)照、身份證、機(jī)票、電腦、手機(jī)、現(xiàn)金、支票、邀請(qǐng)函原件等，請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶妥善保管。一定不要放在托運(yùn)的行李中，托運(yùn)的行李一定要包裝結(jié)實(shí)并上鎖。

2、乘坐交通工具：

（1）黃金周或者其他旅游旺季期間，由于國(guó)內(nèi)、國(guó)際航班中加班機(jī)、包機(jī)的數(shù)量大增，極易引起航班的延誤，如遇此種情況，請(qǐng)旅游者在候機(jī)廳耐心等待，密切注意航班的信息，不要到處亂跑，以免誤機(jī)。同時(shí)，航空公司因運(yùn)力等因素有可能臨時(shí)調(diào)整航班，如有此情況發(fā)生，本公司將對(duì)旅游行程作出相應(yīng)調(diào)整，屆時(shí)敬請(qǐng)旅游者配合與諒解。

（2）旅游者乘坐的交通工具（包括飛機(jī)、汽車、火車、輪船、地鐵及景區(qū)內(nèi)的游覽索道、觀光車、游艇等，下稱交通工具）在行駛的途中，若遇到交通事故發(fā)生時(shí)，應(yīng)聽(tīng)從導(dǎo)游的安排及指揮，不要慌張；發(fā)生人員傷害時(shí)，旅游者應(yīng)盡力施救或自救，同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免損失擴(kuò)大。

（3）旅游者乘坐交通工具時(shí)，應(yīng)系好安全帶，在交通工具停穩(wěn)后方可離開(kāi)；上下交通工具時(shí)，須排隊(duì)等候，講究文明禮貌，并優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，以免發(fā)生意外。

（4）旅游者乘坐交通工具時(shí)，請(qǐng)不要與司機(jī)交談和催促司機(jī)開(kāi)快車，不要將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外，以防意外發(fā)生；不要向車窗外扔廢（雜）物品，特別是硬質(zhì)物品，以免傷害他人?！　?br/>
（5）旅游者下車游覽、就餐、購(gòu)物時(shí)，請(qǐng)注意關(guān)好旅游車窗并隨身攜帶貴重物品，若出現(xiàn)貴重物品遺失、被盜，汽車公司概不負(fù)責(zé)，本公司亦不承擔(dān)責(zé)任。

（6）旅游者乘坐飛機(jī)時(shí)，應(yīng)隨身攜帶有效身份證（小孩應(yīng)帶戶口本原件，年滿16周歲未辦理身份證的旅游者須持派出所證明原件）。

（7）旅游者乘坐飛機(jī)時(shí)，應(yīng)注意遵守民航乘機(jī)安全管理規(guī)定，托運(yùn)行李重量需符合航空公司規(guī)定，若超過(guò)請(qǐng)旅游者自付超重費(fèi)，具體規(guī)定可咨詢旅行社工作人員；旅游者隨身攜帶液體登機(jī)將被禁止，如堅(jiān)持要帶少量液體上機(jī)，則必須開(kāi)瓶檢查，為避免安檢麻煩，請(qǐng)旅游者將所帶液體予以托運(yùn)。

（8）旅游者乘坐飛機(jī)時(shí)，應(yīng)注意飛行安全，扣好安全帶，不帶危險(xiǎn)或者易燃品，不在飛機(jī)升降期間使用手提移動(dòng)電話、移動(dòng)電腦等相關(guān)電子用品。

（9）搭乘快艇、漂流木筏、參加水上活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)旅游者按規(guī)定穿著救生衣，并遵照工作人員的指導(dǎo)。乘坐快艇游玩時(shí)，所有旅游者請(qǐng)抓緊扶手，年幼或者年長(zhǎng)者請(qǐng)不要坐船頭，以免發(fā)生不測(cè)。

（10）在交通工具上禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品。乘機(jī)、坐車、乘船要注意扶梯，在臺(tái)階處站穩(wěn)，乘車時(shí)注意顛簸路段及司機(jī)急剎車，以免扭傷或摔傷身體。途中嚴(yán)禁追跑打鬧，以免發(fā)生危險(xiǎn)。勿在車輛行駛過(guò)程中任意更換座位，頭、腳勿伸出窗外，上下車時(shí)請(qǐng)注意來(lái)車方向以免發(fā)生危險(xiǎn)。帶兒童的游客乘坐交通工具時(shí)要注意兒童的安全。在火車上打水不宜過(guò)滿，3/4處為宜，以免燙傷。

（11）由于諸多因素，飛機(jī)、火車等公共交通發(fā)生延誤或取消可能導(dǎo)致?lián)p失，應(yīng)依照航空、鐵路公司提供的方案執(zhí)行，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。請(qǐng)您配合領(lǐng)隊(duì)或?qū)в蔚墓ぷ鳎M量避免擴(kuò)大損失。若您因此拒絕搭乘交通工具或拒絕離開(kāi)交通工具，造成的危害或損失，責(zé)任由您自行承擔(dān)。

（12）按照民航規(guī)定，液體、打火機(jī)、指甲刀等不能隨身攜帶，必須托運(yùn)。禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品登機(jī)。

（13）在車廂內(nèi)行走，不要將手扶在門框上，以免行車時(shí)或突發(fā)緊急制動(dòng)造成傷害；不要在車廂內(nèi)吸煙，行李要保管好，夜間防止被盜；睡覺(jué)時(shí)車窗要關(guān)閉，以免受涼。

（14）乘機(jī)、坐車、上船要注意扶梯，在臺(tái)階處站穩(wěn)，乘車時(shí)注意顛簸路段及司機(jī)急剎車以免扭傷或摔傷身體。勿在車輛行駛過(guò)程中任意更換座位，或站立、行走。頭、腳勿伸出窗外，上下車時(shí)請(qǐng)注意來(lái)車方向，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

（15）班機(jī)（火車）抵達(dá)目的地后，請(qǐng)您不要急于下飛機(jī)（火車）而遺忘物品，注意檢查隨身行李和物品。

（16）如有暈車、腰椎不好請(qǐng)?zhí)崆案鷮?dǎo)游司機(jī)說(shuō)明，盡量安排坐在旅游車靠前的位置上。

（17）貴重物品及大額產(chǎn)品，如單反相機(jī)、名牌用品等，請(qǐng)主動(dòng)向海關(guān)申報(bào)。

（18）按照國(guó)際慣例，團(tuán)隊(duì)辦理登記手續(xù)，是按客人姓氏的英文字母順序發(fā)給登機(jī)牌。因此，如需調(diào)整座位，應(yīng)在飛機(jī)起飛且平穩(wěn)后商量調(diào)換，切不可擋住通道，影響其他客人行走。

（19）飛機(jī)上用餐時(shí)應(yīng)將座椅靠背調(diào)直，以免影響其他人。飛機(jī)上用餐每人一份，飲料免費(fèi)，可按需要向服務(wù)員索取。若需服務(wù)可按呼叫按鈕，不可大呼小叫。飛機(jī)上應(yīng)輕聲交談，以免影響他人休息。

（20） 出外旅游攜帶的行李要求輕便，旅行箱、包要堅(jiān)固耐用，應(yīng)盡量避免攜帶貴重物品，行李如需托運(yùn)，切勿將現(xiàn)金及貴重物品放在托運(yùn)行李中。大件行李在辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)交航空公司托運(yùn)，托運(yùn)的行李一定要包裝結(jié)實(shí)并上鎖。

（21）請(qǐng)將隨身行李放置在行李艙內(nèi)。放不下的請(qǐng)安置在自己座位下。

（22）乘車注意事項(xiàng)：應(yīng)按編號(hào)排隊(duì)上車，各車領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù)，到齊后按時(shí)發(fā)車，如有意外及時(shí)報(bào)告領(lǐng)隊(duì)；看護(hù)及照顧好小孩，嚴(yán)禁把頭手伸出窗外；遵守公共衛(wèi)生，垃圾一律扔進(jìn)垃圾袋內(nèi)；如有暈車提前預(yù)防；乘坐車時(shí)需防途中睡覺(jué)受涼感冒，備好適量衣物/食品/飲料，提前上衛(wèi)生間方便；返程按指定路線，無(wú)特殊情況途中不得停車。

3、賓館酒店：

（1）入住酒店時(shí)請(qǐng)保管好房卡，檢查房間內(nèi)設(shè)施（衛(wèi)浴設(shè)備、遙控器、煙缸、毛巾、浴巾等）是否有損壞并及時(shí)告知酒店，以免退房時(shí)發(fā)生不必要的麻煩。染發(fā)的客人請(qǐng)自備一條毛巾、枕巾或是等發(fā)干了再入睡，以免染到酒店枕頭上。

（2）在使用房間內(nèi)物品時(shí)，看清是否是免費(fèi)使用，如使用非免費(fèi)物品請(qǐng)看清標(biāo)價(jià)。有的酒店的部分電視頻道是收費(fèi)的，請(qǐng)?zhí)崆白稍兙频昵芭_(tái)。請(qǐng)愛(ài)惜酒店物品，損壞需照價(jià)賠償。退房時(shí)游客自行結(jié)清房間提供的飲料、食品、洗滌和長(zhǎng)途電話費(fèi)用，團(tuán)費(fèi)中不含該費(fèi)用。

（3）出入酒店房間請(qǐng)隨手關(guān)門并把門窗鎖好，不要隨便開(kāi)門或讓陌生人進(jìn)入房間以免上當(dāng)受騙。

（4）勿將衣物披在燈上或在床上吸煙。相應(yīng)證件、護(hù)照、現(xiàn)金等應(yīng)寄存在酒店保險(xiǎn)箱內(nèi)或隨身攜帶，切勿放在酒店房間內(nèi)或旅行車內(nèi)。

（5）淋浴時(shí)地面、浴缸容易打滑，一定要先把防滑墊放好以防滑倒摔傷。

（6）自由活動(dòng)期間最好結(jié)伴而行，去什么地方最好事先與領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游打好招呼，并帶上酒店名片以免迷路。如發(fā)生意外，一定與全陪和導(dǎo)游聯(lián)系。

（7）每次退房前，請(qǐng)檢查您所攜帶的行李物品，特別注意您的證件和貴重物品。房間內(nèi)配備的浴巾、毛巾、手巾、煙缸等物品均不可攜帶。

（8）如旅游者選擇消費(fèi)酒店的配套健身娛樂(lè)設(shè)施（如游泳池、健身房等），請(qǐng)注意使用說(shuō)明及提示，如水深，禁止跳水、戲水，境外游泳池旁邊一般沒(méi)有救生員，建議不要下水游泳，如游泳依據(jù)自身身體狀況注意安全，該活動(dòng)并非旅行社安排，發(fā)生任何意外旅行社不負(fù)責(zé)。

（9）出入酒店房間請(qǐng)隨手關(guān)門并把門窗鎖好，不要隨便開(kāi)門或讓陌生人進(jìn)入房間以免上當(dāng)受騙。

（10）境外星級(jí)酒店與國(guó)內(nèi)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求不一樣，約定的境外星級(jí)酒店應(yīng)以當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

（11）抵達(dá)酒店后，旅游者須聽(tīng)從導(dǎo)游安排；酒店住宿以兩人一室、自由組合為原則，如出現(xiàn)單男單女，本公司將調(diào)換夫妻用房或者調(diào)整為三人房；隨行的小孩12周歲以上才能占床，請(qǐng)旅游者諒解。如果旅游者特別指定單人房間，請(qǐng)于出行前支付單人房差額并取得本公司的確認(rèn)，以免出行后產(chǎn)生紛爭(zhēng)。

（12）旅游者入住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知，熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置及安全轉(zhuǎn)移的路線。

（13）如遇緊急情況請(qǐng)勿慌張：發(fā)生火警時(shí)請(qǐng)勿搭乘電梯或者隨意跳樓，應(yīng)鎮(zhèn)定判斷火情，主動(dòng)實(shí)行自救；若身上著火，可就地打滾，或者用重衣物壓火苗；必須穿過(guò)有濃煙的走廊、通道時(shí)，用浸濕的衣物披裹身體、捂著口鼻，貼近地、順墻爬行；大火封門無(wú)法逃出時(shí)，可采用浸濕的衣物披裹身體、被褥堵門縫或者潑水降溫的方法等待救援，或者搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。
（14）麗江、大理沿線住宿硬件和軟件條件都有限，請(qǐng)不要以城市的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，敬請(qǐng)諒解！行程中提到的酒店名稱，為經(jīng)濟(jì)舒適型住宿，是非國(guó)家旅游局授牌的星級(jí)酒店，僅指旅行社行業(yè)內(nèi)部評(píng)稱，特別告知！因特殊氣候，電力供應(yīng)無(wú)法24小時(shí)開(kāi)啟（主要是空調(diào)），熱水為太陽(yáng)能熱水器根據(jù)天氣和使用人數(shù)決定水溫，不穩(wěn)定。如遇臨時(shí)斷水?dāng)嚯姷纫蛩卦斐刹糠衷O(shè)施無(wú)法使用，敬請(qǐng)諒解。同等級(jí)酒店的設(shè)施因地區(qū)不同而有較大差距，遇特殊原因（如天氣，交通，地面，酒店接待能力），可能變更住宿地點(diǎn)，客人不可指定住任何酒店，須隨團(tuán)安排，標(biāo)準(zhǔn)不變。2人及以下出行（1大，1大1小，2大要求分房的）必須補(bǔ)房差。3人以上可補(bǔ)房差亦可安排加床（加床為鋼絲床或床墊），旅行社不在行程中提供自然單間和拼房服務(wù)，亦不接受樓層及特殊房型指定；因計(jì)劃用房，房差需于出行前團(tuán)款中付清；行程內(nèi)酒店住宿押金均為客人自付自退，行程中所有用房均為提前預(yù)定和付費(fèi)，如若你在行程中取消用房，費(fèi)用一律不退。
4、景區(qū)景點(diǎn)：

（1）請(qǐng)記好集合地點(diǎn)、時(shí)間、車號(hào)、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)電話，萬(wàn)一走失請(qǐng)于集合地點(diǎn)等候或聯(lián)系導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)。

（2）團(tuán)體旅行時(shí)不可擅自脫團(tuán)離隊(duì)，如果要脫離團(tuán)隊(duì)請(qǐng)征得全陪、導(dǎo)游同意，并隨身攜帶當(dāng)?shù)厮∷揎埖甑刂贰⑷汶娫捈皩?dǎo)游電話，以免發(fā)生意外。參加團(tuán)隊(duì)旅游，要聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)或?qū)в蔚闹笓]安排。要隨時(shí)注意團(tuán)隊(duì)的去向，以免掉隊(duì)。旅行期間，團(tuán)友應(yīng)互敬互諒，配合領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游工作，如有違法或者違規(guī)行為，領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游有權(quán)制止或采取相應(yīng)措施。

 (3) 行程中或自由活動(dòng)時(shí)旅行社建議不參加高危險(xiǎn)活動(dòng)項(xiàng)目，如攀巖、高速摩托艇、水上飛機(jī)、水上跳傘、高速游輪等項(xiàng)目。如執(zhí)意要參加，自由活動(dòng)期間游客自行選擇的項(xiàng)目旅行社建議選擇有資質(zhì)的經(jīng)營(yíng)者，該行為屬于游客與項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者另行達(dá)成協(xié)議，旅行社未參與。要聽(tīng)從該處工作人員的安排，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，切忌麻痹大意。攜帶兒童的游客，參加此類活動(dòng)應(yīng)照顧好自己的孩子，不要讓他們獨(dú)自活動(dòng)。身體狀況不佳者請(qǐng)勿參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓、恐高癥者切忌從事水上、水下、高空活動(dòng)。如有意外發(fā)生，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

(4)因無(wú)法預(yù)測(cè)水下?tīng)顩r，海嘯、臺(tái)風(fēng)、海蜇、鯊魚(yú)、溺水等意外的發(fā)生，旅行社不組織游客參加游泳、潛水等水上或水下項(xiàng)目，游客自行選擇的項(xiàng)目建議選擇有資質(zhì)的經(jīng)營(yíng)者，該行為屬于游客與項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者另行達(dá)成協(xié)議，旅行社不參與，如游客執(zhí)意下水也需根據(jù)自身情況仔細(xì)斟酌后再下水，不熟悉水性者，切勿獨(dú)自下水，兒童一定要有家長(zhǎng)陪同一起游玩。如有意外發(fā)生，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

（5）搭乘快艇，漂流木筏，參加水上活動(dòng)，請(qǐng)按規(guī)定穿著救生衣，并遵照工作人員的指導(dǎo)。如有腰椎不好、暈水、暈船者請(qǐng)勿游玩水上項(xiàng)目。    

（6）旅行社安排的景區(qū)項(xiàng)目及費(fèi)用不包括景區(qū)內(nèi)的纜車、觀光車的，游客自行選擇乘坐纜車或其它高空項(xiàng)目時(shí)，請(qǐng)自行與景區(qū)內(nèi)的工作人員聯(lián)系并付費(fèi)，旅行社不參與，但請(qǐng)選擇有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的經(jīng)營(yíng)者，注意安全，系好安全帶。

（7）在旅游行程中如出現(xiàn)乏力、多汗、頭暈、眼花、心悸等癥狀時(shí)，應(yīng)及時(shí)休息，不可勉強(qiáng)堅(jiān)持?；加行难懿〉睦夏耆?，更要加強(qiáng)自我保護(hù)。旅游中要有充足的休息和睡眠。若感到體力不支，應(yīng)及時(shí)與領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游聯(lián)系以便在第一時(shí)間得到救治。

（8）在走山路時(shí)靠?jī)?nèi)側(cè)行走，要注意腳下，切記“走路不看景，看景不走路”，緊跟導(dǎo)游避開(kāi)危險(xiǎn)路線，照相時(shí)不要擁擠，以免發(fā)生意外。

（9）經(jīng)過(guò)危險(xiǎn)地段（如陡峭、狹窄、潮濕泛滑的道路等）不可擁擠，前往險(xiǎn)峻景點(diǎn)觀光時(shí)應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行，不要強(qiáng)求和存僥幸心理；參與登山等活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注意適當(dāng)休息，避免過(guò)度激烈運(yùn)動(dòng)，同時(shí)做好防護(hù)工作?！　?nbsp;  

（10）出游時(shí)，老人最好有親朋好友陪伴，以免生病或發(fā)生意外時(shí)無(wú)人照顧。為防止老年人跌跤發(fā)生傷害，最好佐以手杖；在乘車時(shí)，最好選擇中間位置及舒適座位，以防暈車引起惡心、嘔吐等。自覺(jué)維護(hù)景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生，不亂扔廢物，不在禁煙區(qū)抽煙，不要投食喂動(dòng)物，不往河道湖泊里扔垃圾。

（11）到少數(shù)民族地區(qū)請(qǐng)注意民族禁忌，尊重當(dāng)?shù)孛袼住?br/>
（12）甲方鄭重提醒旅游者謹(jǐn)慎參加賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險(xiǎn)、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風(fēng)險(xiǎn)自選活動(dòng)，若由此造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，甲方不負(fù)責(zé)賠償。

（13） 在自由行過(guò)程中您自愿參加的一切活動(dòng)項(xiàng)目，請(qǐng)充分了解活動(dòng)的內(nèi)容并嚴(yán)格遵守活動(dòng)項(xiàng)目安全規(guī)定。建議您主動(dòng)購(gòu)買相關(guān)意外保險(xiǎn)。旅行社對(duì)您在此過(guò)程中發(fā)生的意外將不承擔(dān)任何責(zé)任。

（14）自由活動(dòng)期間，也請(qǐng)您對(duì)自身的人身及財(cái)務(wù)安全負(fù)責(zé)，注意安全，謹(jǐn)記導(dǎo)游提醒的各種注意事項(xiàng)以及景區(qū)的各種公告和警示牌；如在此過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

（15）參加西藏等高原類旅行，請(qǐng)你在出發(fā)前將自己的身體健康狀況如實(shí)告知，嚴(yán)重心臟病、高血壓、肺和血液系統(tǒng)疾病患者或16歲以下60歲以上旅游者不宜參加。甲方建議您前往高原前最好去正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行體檢，對(duì)自己的身體健康狀況負(fù)責(zé)，如隱瞞身體情況發(fā)生的問(wèn)題甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。請(qǐng)旅游者帶上必要的應(yīng)急藥品和其他物品，不宜劇烈運(yùn)動(dòng)，不宜飲酒，多食蔬菜、水果，以防發(fā)生高原反應(yīng)。

（16）參加海邊旅游，請(qǐng)您不要在非游泳區(qū)游泳、不要在水中過(guò)分嬉戲，防止嗆水。水性一般的人最好不要太往里走，海和游泳池不同，海有漲落潮之分，一旦漲潮，你離海邊距離變遠(yuǎn)，體力消耗過(guò)大極其危險(xiǎn)。忌劇烈運(yùn)動(dòng)后游泳、忌長(zhǎng)時(shí)間暴曬游泳、忌游泳后馬上進(jìn)食、忌游泳時(shí)間過(guò)久、忌高血壓患者游泳、忌心臟病患者游泳、忌患中耳炎者游泳、忌患急性眼結(jié)膜炎患者游泳。

（17）在水上（包括江河、湖海、水庫(kù)）游覽或者活動(dòng)時(shí)，旅游者須注意乘船安全，應(yīng)穿戴救生衣，不可單獨(dú)前往深水水域或者危險(xiǎn)河道；選擇水下游泳時(shí)，因攜救生設(shè)備助游。

（18）泡溫泉時(shí)，旅游者應(yīng)注意水溫和礦物質(zhì)含量是否適合自己的身體，有高血壓、心臟病等患者不宜泡溫泉，請(qǐng)遵醫(yī)囑，否則造成后果自負(fù)。

（19）在參加活動(dòng)時(shí)，一定要聽(tīng)從號(hào)令指揮，排位、坐落等有序進(jìn)行，預(yù)留有足夠安全空間，避免擁擠或推搡發(fā)生擠壓、拉傷、跌傷、落水、墜落等意外事件，注意保持安全間距。不要過(guò)于留戀景點(diǎn)或購(gòu)物點(diǎn)而導(dǎo)致掉隊(duì)或拖延，聽(tīng)從導(dǎo)游和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排，按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)集合,按時(shí)上車，避免耽誤行程。不要單獨(dú)行動(dòng)，如有個(gè)人臨時(shí)的活動(dòng)安排或路線變化，必需提前征求領(lǐng)隊(duì)同意。

（20）逗留商廈大樓內(nèi)時(shí)需留意安全出口、滅火器、消火栓、火災(zāi)破玻按鈕/報(bào)警按鈕位置、安全區(qū)域/方位（遇到停電/火災(zāi)時(shí)有利逃生）；如遇到火災(zāi)時(shí)，千萬(wàn)不要乘坐普通電梯。注意周邊環(huán)境，保管好隨身攜帶物品，不要單獨(dú)接觸陌生人；參觀或娛樂(lè)時(shí)不能大聲喧嘩，以免影響他人；旅游期間嚴(yán)禁從事任何違法活動(dòng)。

（21）必需遵守參觀地點(diǎn)旅游規(guī)定，禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾和隨意進(jìn)入非參觀游覽區(qū)內(nèi)拍照等不良行為；與游客和當(dāng)?shù)鼐用窠浑H時(shí)，注意文明禮貌，尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗；攀爬高處，既要防止跌落受傷，同時(shí)也要預(yù)防腳被尖銳物扎傷或被山區(qū)蛇蟲(chóng)咬傷；經(jīng)過(guò)高處或鋼索棧道時(shí)，必需扶好欄桿或鋼索；不要擁擠追逐，小心踏空；經(jīng)過(guò)臺(tái)階和狹窄、路滑地段，謹(jǐn)防跌倒；如經(jīng)過(guò)有正在施工地段，需保持安全距離，走安全通道，不要隨意進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，防止跌落、扎傷、觸電、坍塌等事故。
（22）本產(chǎn)品已將相關(guān)景點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)惠打包，因此不再重復(fù)享受優(yōu)惠（包含自動(dòng)放棄）；1.1米以下兒童免門票，但需大人帶領(lǐng)進(jìn)入景區(qū)，如旅游者放棄游覽景點(diǎn)，旅行社實(shí)際優(yōu)惠價(jià)格退還。
 

5、飲食注意：

（1）外出旅游，旅游者應(yīng)注意身體健康，切勿吃生食、生海鮮、未剝皮的水果，不可光顧路邊無(wú)牌照攤檔，忌暴飲暴食，應(yīng)多喝開(kāi)水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

（2）在旅游目的地購(gòu)買食物需注意商品質(zhì)量，不要購(gòu)買“三無(wú)”（無(wú)生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、廠家地址）商品，發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或者存在異味變質(zhì)的情況，切勿食用。

（3）不要隨意接受和食用陌生人贈(zèng)送的香煙、食物和飲品，防止他人暗算。

（4）為防止旅途中水土不服，旅游者應(yīng)自備一些常用藥品以備不時(shí)之需，切勿隨意服用他人提供的藥品。

（5）如對(duì)飲食有特殊要求，如少數(shù)民族等，請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)告知旅行社并提前與導(dǎo)游說(shuō)明，以便導(dǎo)游更好的給您安排飲食，否則導(dǎo)致后果由游客自行承擔(dān)。

（6）海邊吃海鮮應(yīng)選擇新鮮的海鮮，吃海鮮不宜飲啤酒、不宜與某些水果同吃，且吃海鮮后不要馬上去游泳。如您自行食用食物發(fā)生問(wèn)題（非旅行社安排的用餐），旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

6、購(gòu)物注意：

（1）切勿在公共場(chǎng)所露財(cái)，購(gòu)物時(shí)勿當(dāng)眾清數(shù)鈔票。

（2）在旅行社推薦并安排的購(gòu)物店購(gòu)物時(shí)，請(qǐng)注意商品質(zhì)量及價(jià)格，應(yīng)細(xì)心鑒別商品真?zhèn)尾⑾蛏碳宜魅≌桨l(fā)票或收據(jù)，如商品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，只是價(jià)格偏高，旅行社只能協(xié)調(diào)處理，不負(fù)責(zé)退換，敬請(qǐng)注意。

（3）請(qǐng)勿輕信流動(dòng)推銷人員的商品推薦。由于小攤位物品真?zhèn)渭百|(zhì)量難以保障，盡量不要在小攤位購(gòu)買物品。如必須購(gòu)買，請(qǐng)看好再與商家討價(jià)。無(wú)意購(gòu)買時(shí)，請(qǐng)勿向商家問(wèn)價(jià)或者還價(jià)，以免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

（4）購(gòu)買貴重或醫(yī)藥食品時(shí)，請(qǐng)注意配量、真?zhèn)巍⒑脡?、使用說(shuō)明等。因自身原因產(chǎn)生的損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

（5）在旅行社安排的店內(nèi)所購(gòu)物品出現(xiàn)假冒偽劣，我社承擔(dān)協(xié)助退換索賠責(zé)任，若非質(zhì)量問(wèn)題，不負(fù)責(zé)退換索賠，責(zé)任自行承擔(dān)。

（6）免稅店、機(jī)場(chǎng)購(gòu)物店并非旅行社安排或指定的購(gòu)物場(chǎng)所，游客可自行決定購(gòu)買，但發(fā)生任何糾紛均與旅行社無(wú)關(guān)。

（7）游客在購(gòu)物店、免稅店等商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，切勿將自己已購(gòu)買的相同或相似產(chǎn)品做比較，以免造成混淆帶來(lái)不必要的誤解及糾紛。

（8）請(qǐng)勿隨商品推銷人員到偏僻地方購(gòu)物或者取物。

（9）在熱鬧擁擠的場(chǎng)所購(gòu)物或者娛樂(lè)時(shí)，應(yīng)注意保管好自己的錢包、提包、貴重物品及證件。

（10）境外購(gòu)物需謹(jǐn)慎，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題退換貨比較麻煩，并且海關(guān)免稅有一定額度，，超過(guò)部分不能免稅。一些物品禁止帶出境或入境，建議不要購(gòu)買。

（11）非旅行社工作人員或?qū)в伟才诺馁?gòu)物店購(gòu)物（如城市街道、商場(chǎng)，景區(qū)內(nèi)攤點(diǎn)、商店，交通、食宿場(chǎng)所攤點(diǎn)、商店），旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，請(qǐng)仔細(xì)鑒別，并索取相關(guān)憑據(jù)。
（12）所含早餐均在所住酒店就餐，中餐、晚餐在沿路導(dǎo)游安排餐廳就餐，但當(dāng)?shù)仫嬍撑c游客飲食習(xí)慣有一定的差異，餐飲條件相當(dāng)有限，請(qǐng)做好心理準(zhǔn)備，旅行社已盡心安排特色菜品，希望能合你的味口，建議您自備榨菜，香辣醬等合適自己品味的佐料；為了保證順利用餐，行程中所有用餐均為提前預(yù)定和付費(fèi)，如若你在行程中取消用餐，費(fèi)用一律不退。
自由活動(dòng)中注意事項(xiàng)：

1、旅游行程開(kāi)始前、結(jié)束后及行程中注明的自由活動(dòng)時(shí)間，旅行社未安排具體活動(dòng)內(nèi)容，旅游者應(yīng)按旅行社的提示行事，否則對(duì)可能發(fā)生的任何意外或損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。自由活動(dòng)期間，我社領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游給予的咨詢或建議僅供參考，不屬旅行社安排，由您自己決定活動(dòng)所產(chǎn)生的意外和損失，自行承擔(dān)責(zé)任。

2、旅行社不組織游客參加高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目及行程之外的付費(fèi)項(xiàng)目，并鄭重提醒旅游者謹(jǐn)慎參加賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險(xiǎn)、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪、近距離接觸野生動(dòng)物等高風(fēng)險(xiǎn)自選活動(dòng)，若您在自由活動(dòng)期間，自愿選擇此類高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，因此造成人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，責(zé)任自負(fù)。

3、在自由行過(guò)程中您自愿參加的一切活動(dòng)項(xiàng)目，請(qǐng)充分了解活動(dòng)的內(nèi)容、設(shè)備設(shè)施的性能并嚴(yán)格遵守活動(dòng)項(xiàng)目的安全規(guī)定，請(qǐng)選擇有資質(zhì)的經(jīng)營(yíng)者，并建議您主動(dòng)購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)。我社對(duì)您在此過(guò)程中發(fā)生的意外不承擔(dān)責(zé)任。

4、未經(jīng)導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)允許，請(qǐng)勿擅自脫離團(tuán)隊(duì)自行活動(dòng)，由此造成的損失，我社不承擔(dān)責(zé)任；我社有權(quán)就您的脫團(tuán)行為，追究責(zé)任。

5、境外的交通規(guī)則與國(guó)內(nèi)不一致，請(qǐng)遵守當(dāng)?shù)氐慕煌ㄒ?guī)則。

6、各地治安情況與游客的常居地有所不同，請(qǐng)自由活動(dòng)期間保護(hù)好自己的財(cái)務(wù)，貴重物品及現(xiàn)金不要放到旅游車上，隨身攜帶，不要帶大量現(xiàn)金。

7、自由活動(dòng)期間需要遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及風(fēng)俗習(xí)慣。

8、自由活動(dòng)期間自愿參加旅行社導(dǎo)游帶領(lǐng)的購(gòu)物活動(dòng)，請(qǐng)與導(dǎo)游或旅行社工作人員書面確認(rèn)。

行程結(jié)束后注意事項(xiàng)：　

1、有些出境目的地國(guó)家，旅游回國(guó)后需要銷簽，請(qǐng)您回國(guó)后在機(jī)場(chǎng)將護(hù)照等所需證件交給領(lǐng)隊(duì)。

2、若您交有保證金，請(qǐng)?jiān)谵k完銷簽后與旅行社聯(lián)系，帶上保證金收據(jù)到旅行社取回保證金。

3、若尚有費(fèi)用增減、尚未開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，請(qǐng)您及時(shí)清算或到我社開(kāi)取發(fā)票。

4、如您對(duì)此次旅行有投訴，請(qǐng)及時(shí)與我社業(yè)務(wù)人員或經(jīng)理聯(lián)系。我們將認(rèn)真負(fù)責(zé)并積極幫您協(xié)調(diào)解決可能遺留的問(wèn)題。退團(tuán)注意事項(xiàng) :
游客報(bào)名后因故不能參加本次旅游，可在出發(fā)前換人參團(tuán)，在旅行社重新簽訂合同；如果確認(rèn)退團(tuán)， 游客須承擔(dān)大小交通損失費(fèi)，出發(fā)前7天內(nèi)要求退團(tuán)，還須賠償旅行社業(yè)務(wù)預(yù)訂損失費(fèi)。如出發(fā)前3天內(nèi)退團(tuán)，按照?qǐng)F(tuán)款的90%損失費(fèi)賠償給旅行社；出發(fā)后如遇特殊情況中途退團(tuán)，未產(chǎn)生費(fèi)用，根據(jù)旅行社底價(jià)進(jìn)行退費(fèi)。
行程用車告知 ：
行程內(nèi)用車為旅游公交交通巴士，散客拼團(tuán)全程可能非同一臺(tái)車；因延線有行車公里數(shù)限制或部分路段維修，易發(fā)生堵車，發(fā)車時(shí)間均較早，行程內(nèi)標(biāo)注出發(fā)及行車時(shí)間均為預(yù)計(jì)，具體情況略有不同；為保證車輛制動(dòng)性能，行車延途均需停車加水；行程內(nèi)所有自由活動(dòng)期間及行程外均不含用車。請(qǐng)予以理解。云南旅游車均按每人一正座提前一天定車，根據(jù)同團(tuán)人數(shù)安排車型，空調(diào)限時(shí)開(kāi)放（主要針對(duì)坡路上行中為保證動(dòng)力，無(wú)法開(kāi)放）；保證一人一座，不提供座次要求；若因大交通（如：航班、火車等）延誤、取消、造成無(wú)法按時(shí)參加我社旅游出團(tuán)計(jì)劃者，需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車位損失費(fèi)及行程及合同約定的其它已產(chǎn)生費(fèi)用。
保險(xiǎn)注解告知：
旅行社已經(jīng)購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)，建議游客購(gòu)買旅游人身傷害意外險(xiǎn)，為自己提供全方位的保障。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是旅行社投保，保險(xiǎn)公司承保旅行社在組織旅游活動(dòng)過(guò)程中因疏忽、過(guò)失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險(xiǎn)種。旅游人身意外傷害險(xiǎn)(請(qǐng)關(guān)注各保險(xiǎn)公司對(duì)于投保游客年齡的限制，對(duì)于70歲以上游客，保險(xiǎn)公司一般是不接受投保)，意外傷害的定義是【指遭受外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。游客認(rèn)真閱讀旅游人身意外傷害險(xiǎn)的具體條款并無(wú)異議后，自己在保險(xiǎn)公司購(gòu)買或委托旅行社代為購(gòu)買。游客如辦理旅游意外險(xiǎn)，國(guó)內(nèi)游另交10元/人，由旅行社代游客到保險(xiǎn)公司購(gòu)買，理賠額度解釋權(quán)歸保險(xiǎn)公司所有)。游客應(yīng)保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動(dòng)，游客自身疾病不在保險(xiǎn)賠付范圍之列，由自身疾病所產(chǎn)生一切費(fèi)用均自理，一切后果均自擔(dān)，旅行社及保險(xiǎn)公司均不承擔(dān)責(zé)任。因道路交通事故造成游客人身及財(cái)產(chǎn)損失，將依據(jù)《道路交通事故處理辦法》進(jìn)行賠償，我社給予協(xié)助。游客在旅游活動(dòng)中，發(fā)生意外傷害時(shí)，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治并向保險(xiǎn)公司報(bào)案，游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費(fèi)用，因游客或家屬拒付醫(yī)療費(fèi)用造成的各種傷害和風(fēng)險(xiǎn)旅行社不承擔(dān)責(zé)任;治療結(jié)束后，旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險(xiǎn)賠付手續(xù)
導(dǎo)游服務(wù) ：
常規(guī)散客拼團(tuán)，旅行社安排隨車導(dǎo)游一名，提供行程解說(shuō)及沿途食宿安排及沿途風(fēng)土人情介紹服務(wù)，不陪同客人進(jìn)入有講解員或?qū)儆谧匀伙L(fēng)景觀光的旅游景區(qū)（例：觀音峽風(fēng)景區(qū)有專業(yè)講解員）；為提高旅游接待水平，煩請(qǐng)您與我們共同督促導(dǎo)游人員嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定，有任何關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題，敬請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間反饋給旅行社，便于我們及時(shí)監(jiān)督管理，改善服務(wù)
安全須知：
（1）旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無(wú)法為游客提供一對(duì)一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報(bào)名時(shí)已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對(duì)游客身體健康的要求，旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個(gè)人財(cái)務(wù)，貴重物品隨身攜帶。
（2）景區(qū)所在地區(qū)為藏羌等少數(shù)民族聚居區(qū)，在旅游中請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的宗教信仰和民俗風(fēng)情；為了您的安全，請(qǐng)入夜后避免單獨(dú)出行，個(gè)別思想開(kāi)放者請(qǐng)不要在景區(qū)有所作為以免造成不必要的重大損失！自由活動(dòng)期間，請(qǐng)注意保護(hù)自身人生安全及財(cái)物安全，過(guò)馬路請(qǐng)小心；
（3）沿途停車加水或上廁所等任何一個(gè)停留地點(diǎn)，請(qǐng)你上下車注意腳下、頭頂及周邊安全，不要在汽車道公路邊崖邊活動(dòng)停留，沿途上廁所大部份都有當(dāng)?shù)厝耸召M(fèi)，請(qǐng)主動(dòng)付費(fèi)，不要與當(dāng)?shù)厝税l(fā)生無(wú)謂的爭(zhēng)吵；
氣候條件告知：
云南地處低緯度高原，地理位置特殊，地形地貌復(fù)雜。主要受南孟加拉高壓氣流影響形成的高原季風(fēng)氣候，全省大部分地區(qū)冬暖夏涼，四季如春的氣候特征。需要帶一些薄外衣,早晚溫差比較大,中午可以穿短袖,但晚上在戶外的風(fēng)比較大，雨傘一定要帶,無(wú)論是下雨和晴天都可以用。
贈(zèng)送項(xiàng)目告知 ：
本公司所有贈(zèng)送項(xiàng)目均為特色友情贈(zèng)送，因任何原因不參加贈(zèng)送項(xiàng)目，費(fèi)用不退也不換等價(jià)項(xiàng)目。
特別約定 ：
（1） 行程中發(fā)生糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）車（機(jī)、船）、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)，否則，除承擔(dān)給旅行社造成的實(shí)際損失外，還要承擔(dān)旅游費(fèi)用20-30%的違約金。
（2） 游客投訴以在云南途中填寫的《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤表》為準(zhǔn)，請(qǐng)團(tuán)友認(rèn)真填寫；在行程中，如對(duì)服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)及時(shí)與帶團(tuán)導(dǎo)游溝通或直接反饋回旅行社。③請(qǐng)您仔細(xì)閱讀行程及游客須知，如有異議，請(qǐng)?jiān)诤炗啽敬涡谐逃?jì)劃合約前提出，協(xié)議一旦簽訂，旅行社即按行程內(nèi)容安排接待，如若您沒(méi)有按相關(guān)注意事項(xiàng)執(zhí)行，造成的一切責(zé)任后果及相關(guān)損失將由您自行承擔(dān)。
其它提醒告知 ：
身份證、護(hù)照（外籍人士）、銀行卡(農(nóng)行/建行/郵政儲(chǔ)蓄)、信用卡、現(xiàn)金等（現(xiàn)金不要帶太多）；背包、腰包(放隨身重要物品),防水雨具，換洗內(nèi)衣褲若干，防曬霜（50SPFPA+以上）、太陽(yáng)鏡、太陽(yáng)帽、潤(rùn)膚霜、唇膏；感冒藥、腸胃藥、阿斯匹林、安定、頭痛粉等物品；全球通手機(jī)、相機(jī)、充電器、備用電池